房地产电话销售话术与技巧一：接听电话
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售房技巧
接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
电话接听的注意事项：客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问， 然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸;不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火;来电量大时不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，适时邀请客户来现场;要用简短而具有吸引力的语言，给客户留下良好印象;不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户，要保留一下，对他才更具有吸引力，想要进一步了解吗?请到现场来。
房产销售不同于以往的销售行业，在向客户介绍和销售房屋时，要注意倾听客户需求，不能一味地凭自己主观判断，以客户为本做到全方位的介绍和服务，以专业的态度来做销售，是提升销售技巧非常有效的方法。
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